チャレンジしよう、１００億企業へ！　2007.5号

【最近のトピックスより】

 

■人材採用難で閉店に追い込まれたキオスク

 

キヨスクから名前を変えたキオスクの東京近郊の多くの店が閉まっていたので「何故だろう？」と思っていたら、人材募集がうまくいかない為、と報じられていた。ＩＴ化を図り廉価なアルバイトに切り替えようとしてベテラン職員を免職にしたものの、後任者が集まらないとのことで全店舗の４分の１にあたる２００店舗近くが閉店に追い込まれたとのことだ。４～５００の品種を見事に捌くベテラン職員のスキルはＩＴを超えるものがあるとのことで、ＩＴ化のみが効率向上の決め手ではないと議論を呼んでいる。

 

【１００億企業づくりのために】

 

■経験のノウハウ化の巧拙が企業力の差を生む

 

中小企業と中堅企業との違いの一つは、折角の経験をノウハウ化して、社内の人に継承し蓄積するとともに更にそれを磨き上げて高度化していくか否かにあると感じることが多い。つまり試行錯誤をいつまでも繰り返していくか、成功・失敗の体験を独自なノウハウとして高め続けていくかの違いは長い間には大きな企業力の差を生み出す。１００億中堅企業を実現できる企業とは、経験・体験をノウハウに高め、自社のコア・コンピタンスとして確立し磨き上げることの出来る企業なのである。